Como configurar Alertas por Email en MP-Desktop
Puede acceder a las Alertas por Email a través de Control Panel\Contacts & Alerts\Email Alerts.
Desde aquí podrá agregar una nueva alerta o editar una existente.
Pestaña General
En la pestaña 'General' será necesario colocar un nombre para identificar la alerta. Adicionalmente podrá agregar un comentario si desea incorporar detalles sobre la misma.
Pestaña Eventos (Events)
Desde la pestaña Events, los usuarios deberán seleccionar los tipos de eventos que activarán la alerta que desea configurar.
Consejo
Por lo general, es mejor crear varias alertas específicas y no una única alerta basada en varios eventos. Esto hace que luego sea más sencillo realizar el seguimiento de las alertas y de los eventos acontecidos.
Pestaña Destinatarios (Recipients)
Los usuarios pueden agregar los contactos a los que se les enviarán las alertas. El menú desplegable mostrará aquellos contactos en el sistema que poseen direcciones de correo electrónico asociadas. Las alertas también se pueden enviar a los contactos que previamente se encuentren asociados con sitios específicos.
La opción de SMS permite que las alertas por correo electrónico también activen un mensaje de texto SMS. Para ello, es necesario asociar previamente el número de teléfono móvil del contacto en cuestión. Luego seleccione esta opción antes de agregar el contacto a la lista.
Para esto será necesario configurar un proveedor de SMS externo en System Options\Proactive Settings\Email Alert. Existen muchos proveedores de este tipo. En general funcionan con el mismo principio con el que MonitorPro genera un correo electrónico que contendría el número de teléfono del contrato y luego el nombre de dominio del proveedor, tal como se muestra a continuación. Los usuarios deberán configurar sus cuentas y luego usar las herramientas de automatización del proveedor para dirigir el cuerpo del correo electrónico al usuario a través de un mensaje SMS. Generalmente hay un pequeño cargo por cada SMS que el proveedor envía en nombre del usuario. Para más detalles sobre este proceso puede consultar la sección Alertas por SMS.
Pestaña Flujos de Datos (Data Streams)
Los usuarios tienen la opción de generar la alerta por correo electrónico sólo para ciertas Fuentes de Datos. Marcando la casilla de verificación ubicada a la izquierda, puede configurar la alerta para todos los archivos que ingresen a través de cualquier importador. Alternativamente, los usuarios pueden incluir o excluir de la alerta a los distintos importadores.
Independientemente de lo anterior, las otras vias de importación predeterminadas, como por ejemplo, MP-Field o Manual Data Entry, también se pueden incluir o excluir de una alerta específica.
Pestaña Opciones Avanzadas (Advanced)
La pestaña Advanced permite refinar aún más la alerta en función del contenido de un Dataset específico.